Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: September 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Bestellungen und Kaufverträge, die über den Onlineshop von X-WineGlass S.R.L. unter www.xwineglass.com abgeschlossen werden.

X-WineGlass S.R.L.
Via di Affogalasino 34
00148 Roma, Italien
E-Mail: info@xwineglass.it
Telefon: +39 800 829 650

Unser Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer. Verbraucher sind Personen, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu privaten Zwecken abschließen.

2. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Produkte im Onlineshop stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.

Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine Bestell- oder Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.

Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.

3. Produkte und Produktdarstellungen

Wir bemühen uns, Produkte, Farben, Abmessungen und Eigenschaften möglichst genau darzustellen.

Unsere Gläser werden teilweise in handwerklicher Fertigung hergestellt. Geringfügige Abweichungen in Form, Größe, Gewicht, Farbe oder Verarbeitung können daher auftreten und stellen, soweit sie die gewöhnliche Beschaffenheit und Verwendbarkeit nicht wesentlich beeinträchtigen, keinen Mangel dar.

Produktabbildungen können aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.

4. Preise und Zahlung

Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer, soweit nicht anders angegeben.

Zusätzliche Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung transparent ausgewiesen.

Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Der Kaufpreis ist mit Abschluss des Kaufvertrags fällig, sofern im Bestellprozess nichts anderes angegeben ist.

5. Lieferung

Wir liefern an die im Bestellprozess angegebenen Lieferadressen innerhalb der jeweils angebotenen Liefergebiete.

Die voraussichtliche Lieferzeit wird im Onlineshop bzw. während des Bestellvorgangs angegeben.

Sollte sich eine Lieferung aufgrund von Umständen verzögern, die wir nicht zu vertreten haben, werden wir Sie soweit möglich darüber informieren.

Das Risiko des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht bei Verbrauchern grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder eine von ihm bestimmte Person über.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt grundsätzlich mit Erhalt der Ware.

Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine eindeutige Erklärung gegenüber:

X-WineGlass S.R.L.
Via di Affogalasino 34
00148 Roma, Italien
E-Mail: info@xwineglass.it

Die Ware ist grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Nach wirksamem Widerruf erstatten wir die erhaltenen Zahlungen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind. Dies kann beispielsweise für individuell mit einem Namen oder Logo personalisierte Gläser gelten.

Weitere Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

8. Personalisierte Produkte

Bei personalisierten Produkten kann der Kunde insbesondere Namen, Texte, Logos oder andere individuelle Angaben vorgeben.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und rechtlich zulässig sind.

X-WineGlass behält sich das Recht vor, die Ausführung von Personalisierungen abzulehnen, wenn diese gegen geltendes Recht, Rechte Dritter oder die guten Sitten verstoßen.

Bei personalisierten Produkten können geringfügige Abweichungen aufgrund des handwerklichen Herstellungs- und Veredelungsprozesses auftreten.

9. Gesetzliche Gewährleistung

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Liegt ein Mangel vor, hat der Verbraucher grundsätzlich Anspruch auf die gesetzlich vorgesehenen Rechte, insbesondere Nacherfüllung sowie – unter den gesetzlichen Voraussetzungen – Minderung oder Rücktritt vom Vertrag.

Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haften wir nur, soweit eine wesentliche Vertragspflicht betroffen ist. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

Zwingende gesetzliche Haftungsansprüche bleiben unberührt.

11. Urheberrechte und Inhalte der Website

Alle Inhalte des Onlineshops, insbesondere Texte, Bilder, Produktdarstellungen, Logos und Grafiken, sind urheberrechtlich oder anderweitig geschützt.

Eine Verwendung, Vervielfältigung oder Weitergabe ohne vorherige Zustimmung ist nicht gestattet, soweit dies nicht gesetzlich erlaubt ist.

12. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

13. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Italienischen Republik unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

14. Streitbeilegung und Verbraucherrechte

Wir bemühen uns, Beanstandungen und Streitigkeiten direkt und kundenorientiert zu lösen.

Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben unberührt.

15. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB anpassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, Änderungen unseres Geschäftsmodells oder technischer Entwicklungen erforderlich ist.

Für eine bereits abgeschlossene Bestellung gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.

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