Termini e Condizioni

1. Ambito di applicazione e indicazione del fornitore

(1) Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito denominate “CGV”) si applicano a tutti i contratti aventi ad oggetto la fornitura di beni conclusi tramite il negozio online disponibile all'indirizzo www.xwineglass.com tra:

Vulini GmbH, 6912 Hörbranz, Austria
E-mail: info@vulini.at | Tel.: +43 664 465 7638

(nachfolgend „Verkäufer“)

und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) geschlossen werden.

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(3) Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass nochmals ausdrücklich auf sie hingewiesen werden muss. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Unternehmers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Produktbeschaffenheit (gefertigte Glaswaren)

(1) Die im Shop angebotenen Gläser werden teilweise oder vollständig in traditioneller handwerklicher Fertigung (Mundbläserei) hergestellt.

(2) Geringfügige Abweichungen in Abmessungen, Gewicht, Wandstärke, Farbnuancen oder das Auftreten vereinzelter, winziger Lufteinschlüsse (Bläschen) sind charakteristische Merkmale dieser handwerklichen Fertigung. Sie stellen die vertragsgemäße Beschaffenheit der Ware dar und begründen keinen Sachmangel, sofern sie die Gebrauchstauglichkeit des Glases nicht beeinträchtigen.

3. Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.

(2) Durch Anklicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot für die im Warenkorb befindlichen Waren ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande durch:

den Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail binnen 2 Werktagen, oder
den Versand der Ware, oder
bei Auswahl von Sofortzahlungsarten (z. B. PayPal, Kreditkarte via Stripe, Apple Pay) unmittelbar im Zeitpunkt der Zahlungsanweisung durch den Kunden.

4. Preise, Versandkosten und Zahlungsbedingungen

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€) und enthalten die jeweils geltende gesetzliche Mehrwertsteuer.

(2) Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Die genauen Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess deutlich mitgeteilt.

(3) Die dem Kunden zur Verfügung stehenden Zahlungsarten werden im Bestellvorgang ausgewiesen. Sofern nichts anderes vereinbart ist, ist der Kaufpreis sofort fällig.

5. Lieferung, Transportschäden und Eigentumsvorbehalt

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift innerhalb der im Shop ausgewiesenen Liefergebiete.

(2) Gefahrübergang:

Gegenüber Verbrauchern: Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung geht erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher über.
Gegenüber Unternehmern: Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Ware an den Spediteur, Frachtführer oder die sonstige zur Ausführung der Versendung bestimmte Person übergeben wurde.

(3) Transportschäden (Verbraucher): Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, wird der Kunde gebeten, diese möglichst umgehend beim Zusteller zu reklamieren und Kontakt mit dem Verkäufer aufzunehmen. Die Versäumung einer Reklamation hat keinerlei Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungs- oder Widerrufsrechte des Verbrauchers.

(4) Eigentumsvorbehalt: Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Vulini GmbH

6. Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Vulini GmbH, 6912 Hörbranz

E-Mail: info@vulini.at | Tel.: +43 664 465 7638

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. Gläser mit individueller Gravur oder individuellem Logo).

7. Anhang: Muster-Widerrufsformular

Plaintext

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) An:

Vulini GmbH, 6912 Hörbranz

E-Mail: info@vulini.at | Tel.: +43 664 465 7638

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*): Bestellt am (*) / erhalten am (*): Name des/der Verbraucher(s): Anschrift des/der Verbraucher(s): Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): Datum: (*) Unzutreffendes streichen.

8. Gewährleistung und Mängelhaftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte der Europäischen Union bzw. des Wohnsitzstaates des Verbrauchers.

(2) Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche abweichend ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Gesetzliche Rügeobliegenheiten (z. B. § 377 UGB/HGB) bleiben für Unternehmer unberührt.

9. Rechtswahl und Streitbeilegung

(1) Es gilt das Recht der Republik Italien unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

(2) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.